求房地产销售培训资料

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一定要重点了解：

1．建筑知识: 房屋结构、设计风格、房屋使用功能、各楼层、朝向的优缺点

2．法律知识：在签定房屋买卖契约中的相关法律知识，有关蓝印户口的知识。

3．金融知识：按揭贷款的各类知识，相关的收费。

4．物业管理：各种收费标准，物业的服务范围。

5．房产的各类收费：契税，公维费，产权交易费

（四）丰富的社会阅历，有利于和客户更好地沟通

具有丰富的社会阅历的人，能迅速找到与客户沟通的共同点，从而打破冷漠、相互戒备，建立信任，为下一步的介绍、沟通打下基础。

丰富阅历：

1．各购房客户群的生活特点、职业特点、爱好、收入，购房偏好。

2．所在区域的地区概况，生活的习俗。

3 .充分了解生活的各个方面。

1-5、训练手段

如果你想成为本行业的一流人才，建议你：

1．只销售自己信得过的楼盘，以便自己能真诚待客，切忌贪图佣金而选择

有严重缺陷的楼盘做销售员，那是害人害己，失去真诚，将会失去工作热情，而没有热情的销售人员是没有良好的发展前景的。

2．将自己与客户的交谈录音，从而分析自己是否有不热情、不耐烦、不诚

实的销售态度，以便改进。

3．定期征求同事对自已销售方法的意见，以便改进。

4．每天坚持写销售日记，总结经验，不断提高。

5．在心中不快、烦闷时，反复告诫自己“不要发火”，或干脆跟客户道歉

后，去外面冷静二分钟，然后再进来继续与客户沟通。倘因某事而与客

户争吵，其结果是你可能会赢得争吵，但肯定会失去成交。

6．永远不与客户吵架，并且发展出一套不与客户争吵又能说服客户的方法。

（日后会详叙此点）

7．对镜训练。对着镜子观摩你在与客户沟通时的表情和动作，既避免态度

冷漠，又防止热情过度，吓跑客户。

8．向销售高手学习，体会其所言、所行的每一个细节，遂步模仿。

9．平时乐于助人，以便在精神状态疲劳时，可委托他人

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